นโยบายความเป็นส่วนตัว btbet — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

มาตรา 1 — บทนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

"btbet" หรือ "บริษัท" หรือ "เรา" หมายถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้โดเมน btbet.asia

"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลทางการเงิน

"สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ใช้บริการ btbet ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือเพียงเข้าชมเว็บไซต์

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนทั่วราชอาณาจักรไทย ทั้งกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น นครราชสีมา อุดรธานี หาดใหญ่ พัทยา และทุกจังหวัด

มาตรา 2 — ข้อมูลที่ btbet เก็บรวบรวม

btbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภท ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงและวันเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้เป็น Username
• ที่อยู่อีเมล (หากให้ไว้)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าชมหน้าเพจและระยะเวลาใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมด
• คุกกี้และ Session Data

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS

มาตรา 3 — วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

btbet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพัน
• การยืนยันอายุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม btbet
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลโปรโมชั่น (หากคุณให้ความยินยอม) และการอัปเดตสำคัญ
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา

btbet จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอม

มาตรา 4 — การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

btbet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ไทยพาณิชย์ (SCB Easy), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี, TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

btbet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

มาตรา 5 — คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

btbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น คุกกี้ที่ btbet ใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session Login และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และค่ากำหนดส่วนตัว
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งาน btbet

มาตรา 6 — การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

btbet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

• SSL 256-bit Encryption: เข้ารหัสการส่งผ่านข้อมูลทุกครั้งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ btbet
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูก Hash ด้วย Algorithm มาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่มีการเก็บเป็น Plain Text
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยของ btbet ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในระบบที่แยกต่างหากและเข้ารหัสอยู่ตลอดเวลา

แม้ btbet จะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต btbet ทันที

มาตรา 7 — ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

btbet จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและต่ออีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการเงิน
• ข้อมูล KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและต่ออีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• Log การเข้าถึงระบบ: เก็บ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ (ตั้งแต่ Session จนถึง 1 ปี)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด btbet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

มาตรา 8 — สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562:

• สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access): ขอทราบว่า btbet เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
• สิทธิ์การแก้ไข (Right of Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์การลบ (Right of Erasure): ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Data Portability): ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์การถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน btbet ผ่าน Live Chat หรืออีเมล btbet จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

มาตรา 9 — การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี btbet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ

btbet จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดกับคู่สัญญาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่บังคับใช้ในประเทศไทย

มาตรา 10 — การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

btbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ btbet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือทาง SMS

นโยบายที่แก้ไขแล้วจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม btbet วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนแสดงถึงวันที่นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ล่าสุด

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้บริการ btbet ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

มาตรา 11 — ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อ btbet ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล DPO: [email protected]
• Live Chat: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม btbet ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากคุณเชื่อว่า btbet ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด